Qualitat Política de Qualitat
La Fundació Nova Feina té com propòsit afermar el futur de l'organització, millorar en el servei d'Inserció Laboral, establint un sistema de qualitat que millori el treball desenvolupat en els Centres de Promoció d'Ocupació.
Un dels principals objectius de la Fundació Nova Feina és assolir la satisfacció dels Clients, tant dels Usuaris/as com de les empreses o entitats col·laboradores. Per a això, s'han identificat les necessitats i expectatives dels seus Clients i s'han traduït a requisits.
Els processos de la Fundació s'han definit de forma tal que comencen amb una identificació de les necessitats i expectatives del Client i acaben amb un mesurament de la seva satisfacció i una possible implantació de plans de millora contínua.
Nuestro sistema de calidad se orienta hacia la consecución de calidad total, basándose en las siguientes líneas de actuación:
- Cada procés o serveis pot ser millorat.
- El punt de vista de l'usuari és l'eix central de la gestió organitzativa.
- Compromís amb complir amb els requisits dels usuaris i amb la legislació aplicable.
- Afecta no solament a les fases dels processos o serveis, sinó a tota l'entitat, l'entorn i fins i tot a les persones.
- Compromís de millorar contínuament l'eficàcia del sistema.
- Evolució de l'organització cap a l'excel·lència.
Manual de Qualitat
Menú
Accessibilitat Web |
Política de privadesa Web |
info@novafeina.org /
TELEFONO: 961 29 73 43 |
